简介：快消品业务团队人数众多，要做好团队管理不是一件容易的事情，销售业务经理的管理能力是决定销售团队业绩的关键因素。快消品销售管理培训课程，能帮助快速消费品企业的销售业务经理加强销售团队建设，提升销售业绩。
【课程背景】- 快消品销售管理培训课程
快消品的销售与工业品不同，快速消费品的特点是货品流转快、售点多，售点的开发与维护工作很重要，快消品销售管理的重点要放在业务员的日常工作管理上。这对销售管理层的管理能力要求较高。
如果快消品的销售管理者没有受过系统的培训，不具备基本的管理知识与管理能力，那么就很难管理好销售团队，影响公司销售业绩的提升。
《快消品销售管理能力提升》培训课程，让销售管理者在2天内进行强化训练，学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决以下管理中常见的问题：
- 作为销售管理者，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？
- 销售业务团队应该如何组建？
- 如何选择优秀业务员？有哪些标准？
- 招聘时如何更准确地判断业务员是否符合标准？
- 作为销售管理者，应该如何辅导下属？如何给下属业务员赋能？如何进行传帮带？
- 有些业务员反感上司的指导，应该如何解决？
- 业务员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？
- 销售管理者如何处理好与公司、上司、同事、下属的关系？
- 销售管理者拥有的资源有限，应该如何去激励下属？
- 销售管理者应该如何去提升自己的管理能力？
以上疑虑，在《快消品销售管理能力提升》将得到解答！
【课程对象】- 快消品销售管理培训课程
消费品行业各级销售管理者：销售经理、业务经理、分部经理、大区经理。。。
【课程时长】- 快消品销售管理培训课程
2天（共12小时）
【课程大纲】- 快消品销售管理培训课程
第一部分、快消品销售团队建设
一、业务员招聘的5个原则
- 人带不出、管不好、留不住，根本原因何在？人没选对，一切白费！
- 先把人招进来再说，行吗？如果招聘失败，公司代价有多高？有哪些隐性成本？
- 要如何做才能保证销售团队中人才的质量？
- 招聘两个关键计划做不好，必将影响销售团队人员选择效果
- 。。。
二、业务员的选择4大标准
- 我们以往招聘业务员的标准可能有哪些问题？
- 如何根据快消品销售模式的特点，确定业务员的要求标准？
- 快消品直销、分销、KA等不同销售模式，对业务员素质有着不同的要求
- 根据业务员素质模型确定人员选择的3+1标准
三、业务员面试技巧与面试问题设计
- 招聘面试的STAR技巧
- 如何判断业务员是否有“企图心”？
- 如何判断业务员是否有“积极心态”？
- 如何判断业务员是否有“执行力”？
- 如何判断业务员是否有“稳定性”？
- 如何客观地评价应聘者？实用工具：业务员面试评价表
第二部分、快消品业务员日常工作管理
一、业务员分类管理
- 销售经理的时间与精力不能平均分配，如何避免会哭的孩子有奶吃现象？
- 重点应该关注哪些人？业务员的三种分类管理原则
- 老业务员冲劲不够，要不要把他们替换掉？
- 如何能够用人之长？销售团队人员结构分析：明星、奶牛与黑马
二、业务员日常工作管理
- 业务员的日常工作是否需要管控？
- 业务员抵制管理，认为“抓到老鼠就是好猫”，怎么办？
- 业务员出去做什么了，如何知道？
- 业务员日常工作管理3招
- 如何防止日报表弄虚作假？
- 。。。
三、指导业务员的4种策略选择
- 为什么有的业务员愿意接受指导，而有些人却反感，背后的原因？
- 哪些业务员要采取“命令式”的指导方法？
- 哪些业务员要采取“说服式”的指导方法？
- 哪些业务员要采取“参与式”的指导方法？
- 。。。
四、快消品业务员能力提升的5大方法
- 万变不离其宗，提升业务员能力离不开这5大方法：陪同拜访、销售手册。。。
- 如何降低新业务员的流失率？
- 。。。
五、管理者进行“传帮带”给业务员赋能的4个步骤
- “我说你听”- 管理者先讲清楚原理与方法
- “你说我听”- 让员工表达自己是否听懂
- “我做你看”- 管理者亲自示范给员工看
- “你做我看”- 让员工自己尝试
第三部分，业务员的激励与惩罚
一、必须了解的2个激励原理
- 业务员除了收入外，还有哪些需求？
- 如何利用不同的需求去激励下属？
- 我两手空空，没有什么资源，如何去激励下属？
- 有哪些低成本的激励方法？为什么这些方法会有效？
- 案例分析：该如何调解下属的纠纷？
- 。。。
二、业务团队激励的六大方法
- 搞竞赛：激发业务员的好胜心
- 给荣誉：满足业务员的荣誉感
- 扩空间：让业务员成就自我
- 。。。
三、业务员的惩罚
- 有了胡萝卜，还需要大棒吗？单靠激励行吗？
- 正激励与负激励的原理是为什么？
- 如何利用负激励影响下属的行为？
第四部分、快消品销售管理理念
一、快消品销售管理的特点
- 从可口可乐的“三买”销售策略看快消品的销售管理特点
- 对快消品经销商管理的要点
二、销售管理的4个注意点
- 管理要注意度，管理风格不是一成不变的。案例分析：这个主管为什么会失败？
- 管理无大事，一切在细节。抓销量，也得从细节抓起
- 防火重于救火，过程控制很重要
- 销售管理者要学会务实
三、销售管理者的5项必备技能
- 我们为什么会被提升？
- 销售管理者必备的技能有哪些？
- 我们的能力是否能胜任现在的工作？
四、销售管理者提升管理能力的3个途径
- 提高管理能力的3种可能性
- 管理者的学习。我们是否真的意识到学习的重要性？
- 管理者如何学习？没有时间学习怎么办？1. 案例分析：身经百战的她为什么失败?
第五部分、销售管理者的角色定位
一、销售管理者与公司的定位：明确管理者的立场
- 销售管理者应该代表谁的利益？
- 当发生利益冲突时，怎么办？ 案例：到底要不要跟老板说？
二、销售管理者与上司的关系定位：如何在企业得到发展？
- 案例：得不到上司欣赏的她，该怎么办？
- 能背后抱怨上司吗？
三、与下属的关系定位：管理好下属业务员的关键
- 与下属距离问题：主管与下属能否成为交心好友？
- 对下属该严厉还是宽容？你同意X理论还是Y理论
- 慈不掌兵还是爱兵如子？
- 。。。
